ご注文方法

VISIONS COAX オンラインショッピングでのご注文からお支払い、商品の受け取りまでの流れをご説明します。必ずご確認のうえご利用くださるようお願いします。

尚、VISIONS COAX オンラインショッピングでは商品の送料や特典などの購入時の諸条件をオンラインショップ用に独自に設定しておりますので、実店舗とは購入条件が異なる場合があります。予めご了承ください。

商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。

ご注文方法

ご注文方法の流れ

お支払方法について

下記の6種類の方法(クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換・yahoo!ウォレット・エディ電子マネー)にてお支払い頂けます。

クレジットカード

クレジットカードの種類

  • 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。注文時に必要事項を入力の上ご注文下さい。
  • クレジットカードでお選びいただける支払い回数は下記の通りです。
    <VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカードの場合>
    1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い
    <JCBカードの場合>
    1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い
    <AMEXカードの場合>
    1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回
  • カード決済は振込み等のお手間や時間がかからず、手数料負担がないのでとても便利です。
  • カード名義とご注文者様のお名前が異なる場合はご注文できませんのでご注意ください。
  • 当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込

【振込先】 三菱東京UFJ銀行 神戸支店 (普) 2482848  有限会社Laxy(ラクシィ)

  • 誠に申し訳ありませんが銀行での振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
  • ご入金の確認後に商品の発送手配をさせて頂きます。

郵便振替

【振込先】 14790-19020071 有限会社Laxy(ラクシィ)

  • お近くの郵便局からご入金ください。
  • 誠に申し訳ありませんが、郵便局での振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
  • ご入金の確認後に商品の発送手配をさせて頂きます。

※ お急ぎの方は電信扱いにてお振込願います。文書扱いですと確認まで2週間程度かかる場合もございます。

代金引換

【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)、西濃運輸

  • 商品の配達時に、商品と引き換えで代金をお支払い頂く方法です。ご請求額を配送業者の方に直接お支払いください。
  • ご注文から商品到着までが最も早い方法です。お急ぎの方はこちらをおすすめします。
  • 代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。

【代引手数料料金】 全国一律料金:税込200円 (ご注文時に代金引換を選択すると手数料が自動的に加算されます。)

※ 家具などの大型商品はお届け地域によっては代金引換をご利用できない場合はございます。その場合はメールにてご連絡します。

yahoo!ウォレット(ご利用可能金額11円以上999万円以下)

  • 誠に申し訳ありませんが、現在休止中のためご利用いただけません。

モバイルエディ電子マネー(ご利用可能金額350円以上5万円以下)

  • おサイフケータイのモバイルエディによるお支払いです。ご入金確認後に発送させていただきます。

配送及び送料について

海外配送

誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

お買い上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

また、一部の商品で生産工場からの直送品についてはお買上明細書をお荷物に同梱しません。メールでご確認下さい。

小物雑貨と家具等の大型商品とで配送料と配達方法が違います。下記をご覧ください。

雑貨(家具等を除く小物)の配送について

・ 宅配便でお届けします。

【宅配業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト)

配送料は配送先1ヶ所についてかかります。複数のご住所へ配送をご希望される場合は、配送先ごとにご注文下さい。

【送料料金表】 雑貨商品5,000円未満お買い上げの場合 全国一律500円

【送料料金表】 雑貨商品5,000円以上お買い上げの場合 全国一律無料

    【配送時間指定】 ご希望の日時指定がある場合は下記時間帯からお選び下さい。

    配送時間指定表

    ※一部離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。

    ※その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

    ※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。 また、交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありえますので予めご了承下さい。

    ※上記料金表は雑貨商品の配送料金です。家具の配送料は別になっております。

    ◆商品のお届けに当たってのお願い◆

    • 当店では、商品のご発送前に予めお客さまに発送日をご連絡させていただいております。
    • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
    • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
    • 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

    家具等の大型商品の配送について

    • 西濃運輸等の大型荷物配送業者でお届けします。
    • 家具等の大型商品の送料は、各商品ごとに決まっております。送料は各商品ページごとに商品仕様欄に明記しております。商品をカゴに入れた後、レジ画面にて計上されます。(一部地域では追加送料を頂く場合があります。)
    • 商品の配送は玄関での受け渡しになります。マンションの場合は1階の出入り口までです。配送は基本的にワンマン(配送員一人)です。どうかご了解下さい。(大型のお荷物につきましては2階以上でなくても荷下ろしをお手伝い頂くケースも考えられます) またお手伝いが不可能な場合は、開梱・組み立て設置可能な運送会社を探して手配をする事も可能です。ご希望でございましたら早々にお見積もりと手配をさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
    • 届け日時指定  ご希望の配達日をご指定いただけます。時間は午前か午後でのご指定になります

    ※ 地域によっては日曜・祝日配送・時間帯指定をお受けできない場合もございます。 その際はメールにてご連絡致します。また、交通事情等により、ご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありえますので予めご了承下さい。

    ※発送業務について

    雑貨は営業日に発送します。家具は日曜・祝日を除く平日に発送します。また、年末年始やお盆などの連休日は発送できません。

    ※雑貨の納期

    • 雑貨の配送にかかる日数は、お支払い方法により異なりますが、クレジット決済か代金引換でお支払いいただければ、営業日当日15時までのご注文分について、最短で当日発送致します。
    • 在庫が無くお取り寄せになる場合は、当日出荷ができない場合がございます。
    • 銀行振込や郵便振替の場合はご入金到着確認後の発送になるため当日発送ができない場合がございます。
    • 発送日についてはご注文後に発送予定日をメールにてご案内申し上げます。
    • お届け日のご指定については、ご注文をいただいた日から休業日を除いて数えて2日後(明々後日)からご指定いただけます。ただし、地域によっては3日後以降になります。また、交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

    ※家具の納期

    • 家具などの大型商品の場合は、お届けまで約1週間程度かかります。
    • お届け日はご指定いただけますが、配達時間帯は午前か午後のどちらかになります。(夜はご指定いただけません。)

返品・交換について

・不良品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当店が負担致します。)

・良品について

お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。誠に勝手ではございますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。特別な理由等がございましたら、メール又はFAXにてご相談下さい。

尚、お客様のご都合により、どうしてもやむをえずご返品の場合は、往復の送料とご返金にかかる手数料、及びクレジット決済の場合はクレジット手数料など、当社が実際にかかる諸費用をお支払い済み代金から差し引いて返金させていただきますのでご了承下さい。(商品返品到着後のご返金となります。) また、配達後一週間以上経過した商品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • SALE対象品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

ギフトラッピング

※リボンを使うギフト包装

  • ご希望の商品を無料でギフトラッピングいたします。レジ入力時に「ラッピング希望」をお選び下さい。
  • ラッピングは、商品の形状や数など状況によって最適な方法でラッピングいたしますので当店にお任せ下さるようにお願いします。
  • ラッピング方法は、包装紙で包んでリボンを掛ける方法と、透明の袋に装飾資材と一緒に入れてリボンを使ってラップする方法がございます。
  • 商品によっては簡易ラッピングになる場合や、ラッピングができない場合もございます。ラッピングができない場合はメールにてご案内させていただきます。

※熨斗紙を使うギフト包装

無料で熨斗紙をお付けして包装します。ご希望の場合は、レジ入力時にご選択下さい。また、お祝いの種類と熨斗紙に入れるお名前をご入力下さい。

ただ、商品によっては熨斗紙をお付けすることができない場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきますので、必ずご返信メールをご確認いただけますようお願いします。

尚、引き出物や大量ギフトにも対応させていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせ下さい。